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Mantente Actualizado: Resúmenes Semanales de Procesos y Comunicaciones
¡Bienvenido al centro de actualizaciones del Área de Crédito! En esta sección encontrarás un compilado organizado de todos los anuncios, mejoras de procesos y recordatorios clave compartidos semana a semana. Nuestro objetivo es mantener a todo el equipo alineado y operando con la información más clara y reciente.
Haz clic en la semana de tu interés para leer el artículo completo.
💳 Actualización: Identificaciones Aceptadas en Crédito AT&T
💳 Actualización: Identificaciones Aceptadas en Crédito AT&T
Vigente desde el 8 de abril de 2026 (aplicación interna desde el 9 de abril a las 16:11 hrs). Estos cambios buscan fortalecer nuestras políticas de seguridad y eliminar rechazos en el área de Crédito. Aplícalos desde ya en todos tus trámites.
🛂 Punto Clave para Extranjeros
Los formatos migratorios (FM2 o FM3) ahora son válidos sin necesidad de tener CURP en el formato. Esto facilita la inclusión de clientes extranjeros en tu cartera.
🛡️ Checklist de Seguridad Obligatorio
Vigencia: Identificación no vencida
Firma: El documento debe tener firma del titular
Candados: Revisar hologramas y medidas de seguridad
Validación INE: Obligatorio consultar en la Lista Nominal
El manual operativo en el portal se actualizará pronto, pero estas reglas ya son oficiales y deben aplicarse de inmediato en todos los PDV.
🎬 Domina el Arte de la "Venta Perfecta" con MYG Telecom
En este video encontrarás la guía definitiva para gestionar tus folios de Crédito AT&T de manera profesional, asegurando aprobaciones rápidas y el cobro puntual de tus comisiones.
Expediente Impecable
Documentos clave para líneas nuevas, adicionales y renovaciones sin rechazos.
Digitalización y Cotejo
Cómo evitar rechazos por errores de captura o formato en tus expedientes.
Gestión de Tiempos
Horarios de corte de Mesa de Control y límites para subir folios correctamente.
Red de Apoyo
A quién acudir con dudas técnicas: WhatsApp, Analistas y Gerencia disponibles.
Comunicado Operativo – Crédito | Actualización SIVA: Optimización en la Carga de Folios y Ventas
¡Hola equipo! 👋
Desde el área de Crédito, queremos que dediquen menos tiempo al sistema y más tiempo a cerrar negocios. Por eso, hemos optimizado SIVA eliminando pantallas innecesarias en la carga de folios. 🚀
En este video de 1 minuto les mostramos cómo aprovechar la nueva omisión de pantallas para subir sus ventas de forma ágil y sin errores.
🎬 Mira el tutorial aquí: https://youtu.be/yU3nTXvKt1c
¿Qué ganamos con esto?
✅ Menos clics por cada venta.
✅ Flujo de captura directo y lineal.
✅ Menos margen de error en la validación.
¡Aprovechen esta actualización y vamos por esos folios! 🔥
Credito | 📄Actualización: Recepción de Estados de Cuenta
📌 Crédito | Actualizaciones Semana 49: Roles, Flujos y Nueva Estrategia de Folios
📌 Crédito | Actualizaciones Semana 49: Roles, Flujos y Nueva Estrategia de Folios
Introducción:
En nuestro compromiso por una comunicación clara y procesos eficientes, compartimos las actualizaciones y recordatorios clave revisados en la sesión del 26 de noviembre. Te invitamos a tomar nota de estos puntos, esenciales para optimizar nuestra operación conjunta. Para cualquier duda, no dudes en contactarnos.
Actualización de Procesos de Ventas, Crédito y Registro de Folios_2025.pdfPage updated
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