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PROCESO REVISIÓN EXPEDIENTES
PROCESO REVISIÓN EXPEDIENTES
📱 ¡Descubre el proceso completo de revisión de expedientes en MYG Telecom!
Revisa este material para conocer cómo garantizar que tus ventas cumplan con todos los requisitos de AT&T y evitar penalizaciones. Información esencial para todo el equipo comercial.
Guia-Completa-de-Pendientes-Penalizaciones-y-Aclaraciones (1).pdfFLUJO DE PROCESO DE EXPEDIENTES
FLUJO DE PROCESO DE EXPEDIENTES
Para facilitar la comprensión de estos listados y ayudarte a tomar acción de forma ágil, hemos preparado una guía visual del flujo completo de revisión, clasificación y comunicación de casos INCOMPLETOS y PENALIZADOS.
Dónde inicia y termina tu intervención como ejecutivo o responsable del PDV
En qué parte del proceso participa Mesa de Control
Cuáles son los puntos críticos de revisión y cómo darles seguimiento
ACTUALIZACIÓN DEL PROCESO DE CRÉDITO CON LA IMPLEMENTACION DE SALESFORCE
ACTUALIZACIÓN DEL PROCESO DE CRÉDITO CON LA IMPLEMENTACION DE SALESFORCE
PRIMERA FASE INICIO (22 SEPTIEMBRE 2025)
Esto representa un paso importante para mejorar la experiencia de nuestros clientes y la eficiencia en la gestión de ventas.
Puntos Clave para la Transición
A partir del lunes 22 de septiembre, todo el flujo de trabajo se sugiere realizarse en Salesforce. Esta semana es crucial para familiarizarse con el sistema.
Para agilizar esta transición, se ha tomado desde departamento de crédito interno la decisión de eliminar los folios de aprobación inicial de crédito interno. Este proceso ya no será parte de SIVA de manera transitoria.
PREPARAMOS UN VIDEO CON ESTA PRIMERA FASE
Como ya tuvimos la oportunidad de presentarte este lunes 22 de septiembre, la transición oficial ha comenzado. Para poner toda la información en un solo lugar, concentramos en este boletín el comunicado con los lineamientos iniciales y el video explicativo.
¿Qué encontrarás en el video?
Una explicación visual paso a paso del nuevo proceso de registro, cómo se genera el folio automático y lo que debes tener en cuenta para una captura precisa.
¡No te lo pierdas!
👉 Ver video en YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=O6RUiXTjvfU
💡 ¿Tienes dudas específicas sobre el proceso? Déjanos un comentario directo en el video de YouTube. Estaremos revisando cada comentario para recabar tus inquietudes y atenderlas de la manera más eficiente.
🔹 ¿Quieres evitar incidencias en tus ventas?
La clave está en una captura correcta en Salesforce.
Hemos preparado un carrusel con los lineamientos esenciales que te ayudarán a:
Validar la documentación de forma correcta.
Completar los campos en CRM sin errores.
Evitar rechazos y penalizaciones internas.
👉 Da clic aquí y conoce las recomendaciones completas que el área de Crédito ha diseñado especialmente para el equipo comercial.
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